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电商代运营:跨境电商新机遇:独立网站、产品供应链、电商品牌营销推广

发表时间: 2021-10-07 09:02:48

作者: 泽群

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近两年,受疫情影响,全球电商零售职业开展迅速,我国跨境电商买卖规模持续上升,为我国企业供给了品牌出海电商代运营​的绝佳时机。

近两年,受疫情影响,全球电商零售职业开展迅速,我国跨境电商买卖规模持续上升,为我国企业供给了品牌出海电商代运营的绝佳时机。

关于跨境电子商务企业电商代运营来说,跨境付出说起来做起来都不容易,信用卡、Apple Pay、Google Pay等各种数字钱包,以及各国杂乱的第三方付出机构,都需求企业一一接入。

针对这些问题,2010年成立的金融科技公司Stripe将各种付出方法整合到自己的途径中,给出了一套简略完整的解决计划:企业只需求在网站中嵌入几行Stripe代码,就能够立即开端跨境收款。

现在,包含Shopify、优步、Doordash、亚马逊, 谷歌, 微软等闻名跨国企业的创业明星都在运用Stripe的付出体系。未上市的Stripe也到达了950亿美元的估值,成为硅谷最大的超级独角兽

为助力我国企业出海,7月2日,Stripe与企业家联合举办跨境电商闭门交流会。stripe总经理冉彦、Shopline付出总经理大中华区,彭魁峰,大观资本驻北美, 徐瑞呈,首席代表等十多家海外企业代表就跨境电商、跨境付出、独立站等论题进行了交流。







01跨境电商新机遇。

电商代运营跨境电商不是一个新概念,但现在面临着新的机遇。

徐瑞呈多年来致力于海投资,他以为应该持续深挖供应链优势,做好海洋品牌化。

这里的供应链不是传统的我国供应链,而是全球供应链。如果我们善用全球资源和全球供应链,或许会有新的时机。“比如名优产品在全球都有本地供应链,印度有印度供应链,北美有墨西哥供应链,这在曩昔已经超越了我国供应链优势,但是全球供应链优势。”

品牌出海是跨境电商讨论最多的论题之一。在徐瑞呈看来,出海的品牌其实有两种。一个是出海的我国品牌,指的是在国内已经形成的,到海外拓宽商场的品牌,如华为、小米;等,另一个是我国人在海外做新品牌,未来能够回到国内商场,如安克、一加等。

现在以品牌出海的企业许多,但真实能享受到品牌溢价的企业却很少。许多海外品牌仍在打价格战,享受着我国供应链或产品自身的优势,却没有完成品牌优势。“所以我觉得我国品牌出海还有很长的路要走,会有许多时机。”徐瑞呈说。

彭魁峰是付出范畴的内行。他以为未来出国会有两大趋势:独立站和新式商场。

在曩昔的5到10年里,我国的跨境电子商务开展迅速,但大多数企业都注重电子商务途径,比如亚马逊,由于企业能够在途径上做生意。但费事的是商家品牌和用户认识的建立更多的是经过这个途径而不是经过自己。

在彭魁峰看来,独立站便是“私域流量”。“从现在来看,国内许多商家都在做精品独立站。我看到这个趋势,会导致独立站和电商途径齐头并进的局势。这对蓝海"来说是一个十分好的方向

此外,彭魁峰以为,东南亚等新式商场仍然是蓝海,和国内先进的移动互联网形式能够快速复制到海外,如二维码付出、直播电商和社交途径,由于这些商场的互联网根底设施并不完善。

大中华区,总经理Stripe对此十分附和,但他以为除了新式商场,老练商场也有新的时机。

许多人以为,美国和欧洲等老练商场已经是红海,没有太大的增加空间。但数据显现,老练商场电商渗透率仍在提升,到达70%-80%,这意味着老练商场电商购物人数仍在增加。

另一方面,随着物流、付出等根底设施的完善,电子商务的开展不存在瓶颈。“我以为在这些老练商场中,其实有一个很好的红利期。我们了解的许多跨境电商公司仍然集中在老练商场,这是一个很好的增加趋势。”

此外,仔细相信新消费、新品牌未来将有巨大的开展空间,不仅在国内,在海外商场也是如此。






02玩跨境付出的新方法。

电商代运营跨境电商是新蓝海,但现在最大的痛点之一是付出,付出成功率低,反诈骗问题不断。

在Shopline Payment总经理彭魁峰,看来,解决这个问题最好的方法便是“把专业的东西交给专业的人”,找到合适的合作伙伴和付出供货商,由于付出不是一件简略的工作。

彭魁峰以为,企业在付出范畴应该重点注重两个问题:第一是危险控制,由于这将涉及付出成功率和反诈骗;二是客户服务,由于美, 欧信用卡存在扣费,交流上的误解和服务不到位或许会给商户造成损失。

大观资本的徐瑞呈赞同了。他以为企业应该提早规划付出本钱。“关于付出费用,企业需求提早做好预算规划。比如我用这个付出途径的时分,有多少是不成功的,有多少是诈骗的,有多少是有问题的,都需求一个清晰的计划。”

对此,Stripe 大中华区总经理严厉地进一步着重,企业要注重海外商场的付出成功率,“由于付出成功率低的时分,其实是赔钱而不是省钱。”如果付出成功率提高1%,在整个买卖形式中,企业的全体买卖量会有巨大的差异,整个营收端会完成很大的增加。因而,找到付出成功率最高的付出方法,而不是付出本钱最低的付出方法,将大大提高事务运营。

别的特别说到付出的商场掩盖面,一种掩盖面好的付出方法能够省去许多费事。“在选择付出方法时,您有必要考虑掩盖规模。如果你花大力气去获取一种付出方法,想在几个月后去其他国家,你会发现这种付出方法无法扩展到其他地方,你或许不得不重新开端。”







03跨境独立站。

最近,电商代运营跨境电商圈讨论最火热的是亚马逊冠名事情。一些闻名跨境品牌因涉嫌刷单被亚马逊点名,不少我国企业也受到牵连,导致不少商家注重独立站。

在徐瑞呈看来,亚马逊的称号并不新鲜,但总是在产生。关于我国卖家来说,一方面要研究海外途径的游戏规则,避免由于各种营销手法而被封号;另一方面,他们的确需求考虑摆脱途径依靠,建立自己的独立站,两条腿走路。

独立站是有独立域名的网站。与亚马逊,等电商途径相比,卖家能够具有自己的私域流量,不受大途径约束。独立最大的好处便是能够把用户的数据和信息把握到自己手里,形成自己的流量池。

关于企业来说,选择大途径还是独立站,取决于卖家的品类和团队优势。关于某些品类,亚马逊是数量最快、出售效果最好、产品溢价最高的途径,而其他品类(如Fashion产品)不适合在亚马逊途径出售,不如去独立站。

总的来说,电子商务的全体买卖量在任何国家都在增加。未来途径和独立站会相辅相成,互相影响,不会孤独终老。企业能够在独立站和大型途径上一起具有“私域流量”和“公域流量”。

如何做一个独立的站?Stripe 大中华区的总经理给出了两个严肃的建议:避免同质化和连接顾客。

电子商务的本质是商品。关于卖家来说,如何选择产品,打造自己的品牌,完成差异化是最重要的问题。“在供给端,我以为做强差异化是一个十分大的把握和核心根底。现在成功的卖家不是做电商或许独立站,而是做消费品,成为消费品公司。”

“关于消费品来说,最重要的是连接顾客。”正派的说,产品质量、购物体会、付出流程、售前售后,一切连接顾客的交流,沉淀下来的都是忠诚的客户群体,也便是所谓的“优质流量”。随着客户获取本钱的下降,公司盈余才能将持续提升,形成良性循环。




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